Política de privacidad
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Última actualización: Junio 2026
En SeasonShop, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
SeasonShop es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de nuestro sitio web.
Sitio web: www.seasonshop.mx
Correo electrónico: contacto@seasonshop.mx
Domicilio: Guadalajara, Jalisco, México
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando realizas una compra, creas una cuenta o te comunicas con nosotros:
Datos de identificación
- Nombre completo.
- Fecha de nacimiento (si aplica).
Datos de contacto
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Dirección de envío y facturación.
Datos de compra
- Historial de pedidos.
- Productos adquiridos.
- Método de pago utilizado.
Datos técnicos
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Información de navegación dentro del sitio.
Datos de facturación
- RFC (cuando sea solicitado para facturación).
- Razón social.
- Domicilio fiscal.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para:
Finalidades primarias
- Procesar pedidos y pagos.
- Gestionar envíos y entregas.
- Emitir facturas.
- Brindar atención al cliente.
- Gestionar devoluciones y garantías.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias
- Enviar promociones y ofertas.
- Personalizar la experiencia de compra.
- Realizar análisis estadísticos y de mercado.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
Si no deseas recibir información promocional, podrás solicitarlo en cualquier momento.
4. Transferencia de Datos
SeasonShop podrá compartir información únicamente cuando sea necesario para:
- Empresas de mensajería y logística.
- Procesadores de pago.
- Proveedores tecnológicos.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
En ningún caso vendemos o comercializamos tus datos personales a terceros.
5. Pagos Seguros
Los pagos realizados en SeasonShop son procesados por plataformas externas certificadas.
SeasonShop no almacena números completos de tarjetas bancarias ni códigos de seguridad.
Toda la información financiera es procesada directamente por proveedores especializados que cumplen con estándares de seguridad internacionales.
6. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Recordar preferencias del usuario.
- Mantener sesiones activas.
- Analizar tráfico y comportamiento de navegación.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Personalizar contenido y publicidad.
Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
7. Conservación de la Información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con las finalidades descritas.
- Atender obligaciones legales y fiscales.
- Resolver posibles controversias o reclamaciones.
8. Derechos ARCO
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar información incorrecta o desactualizada.
- Cancelar tus datos cuando corresponda.
- Oponerte al tratamiento de los mismos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes enviar una solicitud a:
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo.
- Medio de contacto.
- Descripción clara de la solicitud.
- Documentación que permita verificar tu identidad.
9. Seguridad de la Información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra:
- Accesos no autorizados.
- Pérdida o destrucción de datos.
- Alteración de información.
- Uso indebido de los datos personales.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Menores de Edad
SeasonShop no recopila intencionalmente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.
Si detectamos que se ha proporcionado información de un menor sin autorización, procederemos a eliminarla cuando sea legalmente posible.
11. Modificaciones a la Política de Privacidad
SeasonShop podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
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📧 seasonshopventa@gmail.com
🌐 www.seasonshop.mx
📍 Guadalajara, Jalisco, México
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